2021 Un año de retos para los Recursos Humanos

Dicen que la mejor forma de predecir lo que está por pasar es analizando lo que ya ha pasado, por eso hoy echamos la vista atrás para hacer recuento de los retos más importantes que nos trajo el 2021

2021 retos recursos humanos

Hace ya algunas semanas que estrenamos año nuevo con ganas e ilusión. Sin embargo, todavía es normal mirar hacia los meses futuros con cierta desconfianza. ¿Qué nos deparará el 2022, tras estos dos años tan intensos, cargados de desafíos? ¿Será por fin el año de la recuperación y las nuevas oportunidades?  

Dicen a menudo l_s historiador_s que la mejor forma de predecir lo que está por pasar es analizando lo que ya ha pasado, y como posiblemente tengan razón, hemos querido echar la vista atrás para hacer un recuento de los retos más importantes que ha experimentado el mundo de los recursos humanos este 2021. 

Una vez hayamos entendido y digerido esa valioso conocimiento, llegará el momento de mirar hacia adelante para compartir las tendencias que protagonizarán este año.  Lo haremos, por cuarto año consecutivo,  con nuestra Guía de Tendencias en Formación Corporativa, que será publicada en febrero. 

2021, el año del burnout de los empleados … 

En una encuesta realizada a más de 800 profesionales del liderazgo, el aprendizaje y el desarrollo del talento, The Ken Blanchard Companies® identificó los mayores retos para el diseño y desarrollo de soluciones de aprendizaje en el nuevo entorno híbrido. El primer problema detectado fue la sobrecarga y agotamiento de las personas, seguido por el descenso en el nivel de conexión interna de los equipos de trabajo

Home office 2021

No es de extrañar: las nuevas metodologías remotas e híbridas han supuesto importantes escollos para las personas trabajadoras ya que, en muchos casos, no han recibido los equipos o la formación necesarios para afrontar esta nueva (y cambiante) realidad. 

Dificultades para conciliar, para compaginar espacios personales y profesionales dentro del hogar, la disponibilidad 24/7 en la que se traduce en ocasiones la flexibilización horaria, el incremento de las horas dedicadas a videollamadas (con el consiguiente aumento de la fatiga visual), o la pérdida de las relaciones informales de oficina (que en la mayoría de los casos no han sido aún sustituidas por actividades homólogas en el entorno virtual). 

Son muchas las causas que se nos ocurren y que, unidas a la incertidumbre general motivada por las sucesivas olas de la pandemia, han derivado en sentimientos de agotamiento, desconexión y falta de motivación entre las personas trabajadoras. 

 

… y la visibilización de los problemas mentales y psicológicos. 

Quizá como consecuencia lógica de lo anterior, hemos percibido cierto movimiento social que buscaba normalizar y dar visibilidad a los problemas mentales. Según una reciente publicación del Observatorio de RRHH,  el cuidado de la salud mental es ya hoy día uno de los factores de mayor relevancia para el bienestar de las personas. Un dato significativo en este sentido: “El 87 % de los profesionales de todo el mundo considera en la actualidad la salud mental como una de sus preocupaciones en la vida laboral”

Bienestar laboral recursos humanos

Ante esta nueva realidad, las empresas, y en particular los departamentos de Recursos Humanos, han reaccionado con celeridad. Tal y como afirmaba Celia Carmona en su presentación en el Corporate  Learning Day 21 “Probablemente ninguna de nuestras organizaciones había puesto antes tanto foco en salud mental, en programas de autocuidado, como los que se están llevando a cabo en los últimos meses”.

Si te interesa este tema, te recordamos que desde Homuork hace años venimos ofreciendo recursos para fomentar el bienestar de las personas en las organizaciones. Puedes visitar nuestro catálogo de cursos, aunque te recomendamos los de Gestión del estrés y prevención del síndrome de Burnout de María Fontal y el de Desconexión digitalque busca ayudar a los equipos a delimitar los espacios laboral y personal en el actual escenario digital. 

 

The Great Resignation, un fenómeno que se hace global

En vista de lo anterior podemos entender el  fenómeno conocido como “The Great Resignation” (Gran Dimisión o Gran Desbandada, en sus traducciones más frecuentes).  Esta tendencia, nacida en Estados Unidos, donde solo durante el segundo trimestre del 2021  dimitieron 11,5 millones de personas de su puesto de trabajo, está viéndose replicada ya en menor medida en muchos otros lugares del mundo, alcanzando una escala global. 

Gran Resignación 2021

Aunque no hay unanimidad de opiniones con respecto a las causas de este fenómeno, algunas voces señalan a los continuos encierros, que obligaron a muchas personas (mujeres en la mayoría de casos) a abandonar su trabajo para  hacerse cargo de familiares como una de las principales razones.  Sin embargo, el motivo más abanderado ha sido precisamente la insatisfacción laboral y el cambio en la escala de valores personales experimentado por buena parte de la población durante la pandemia. 

Según el periodista Pavel Ramírez,  “lo cierto es que la insatisfacción laboral ya estaba presente desde hacía tiempo: según un informe de Workforce, en 2019 el 35 % de los trabajadores ya deseaba dejar su empleo en los próximos meses. (..) dicho de otro modo, lo que la Gran Renuncia implica es un contexto que propicia que ese deseo se materialice”. 

Sea como fuere, esta corriente se ha notado más allá de las fronteras de Estados Unidos, por ejemplo, en Canadá ya se ha experimentado una tendencia muy similar.  En Europa, sin embargo,  todavía es incipiente: una encuesta realizada a 5.000 personas por la empresa de recursos humanos SD Worx puso de manifiesto que el 6 % de las dimisiones en Alemania estaban relacionadas de algún modo con lo vivido durante la pandemia. Esta cifra cae al 4,7 % en el caso de Reino Unido y al 2,9 % en Países Bajos.  Habrá que esperar para ver si cunde o no el ejemplo en el viejo continente.

En cuanto a España, desde el Observatorio de RRHH afirman que “Si bien no se pueden establecer paralelismos y causas-efectos similares entre lo que está sucediendo en los mercados anglosajones y España -por una cuestión simplemente de estructura de mercado laboral y de cultura de trabajo- conviene no perder de vista las estadísticas que nos llegan porque la historia nos demuestra que las tendencias nos acaban llegando.” 

 

2022: La reorganización que sigue a la desbandada

Pero, más allá de los motivos y el alcance que hay detrás de este fenómeno, cabe preguntarse algo más: ¿A cambio de qué están renunciando todas esas personas a sus puestos de trabajo? ¿Están diciendo adiós a su condición de asalariados? ¿Es que han decidido, por fin, tomarse ese año sabático con el que tantas personas sueñan? 

Según Korn Ferry, nada más lejos. En la consultora opinan (a pesar de que hasta ahora aún faltan encuestas de alcance suficiente como para tener seguridad al respecto) que la mayoría de las personas que ha renunciado a su puesto de trabajo lo ha hecho por el motivo más sencillo imaginable: tenían una mejor oferta sobre la mesa. “Lo llamamos la Gran Dimisión, pero es, también, una Gran Reorganización. Se siguen creando puestos de trabajo y muchas personas de las que se han marchado de su puesto lo han hecho para dar el salto a otro con condiciones mejores o que supone un avance en su carrera”. 

 

Con todos estos grandes hitos vividos en mente, creemos que 2022, efectivamente, puede ser un año de reajustes, de reorganización y, desde el punto de vista de los profesionales de Recursos Humanos y Learning & Development, un año de dar solución a los importantes retos planteados a lo largo del ciclo que acabamos de cerrar. 

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Bibliografía

 

 

 

 

 

 

 

 

Isabel Montero Garcés

Isabel Montero Garcés

Marketing and Communications Manager

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