Cómo promover la resiliencia en el ámbito laboral

Fomenta equipos resilientes capaces de adaptarse a los cambios de los próximos meses

Resiliencia en el ámbito laboral

Las personas son el recurso más valioso de las empresas. Por esa razón, en tiempos de Coronavirus es más importante que nunca cuidarlas.
 
Ante circunstancias difíciles es frecuente sucumbir al estrés, sufrir falta de concentración, reducir la productividad o encontrar dificultades para generar ideas creativas. La resiliencia es el antídoto en contextos donde la adversidad aparece.
 
Esta capacidad de sobreponerse a los problemas es una característica que algunas personas desarrollan desde una edad muy temprana, pero en la mayoría de los casos se trata de un rasgo que se cultiva con el tiempo. Porque sí, la buena noticia es que la resiliencia se puede aprender. En este artículo te explicamos cómo promover la resiliencia en el entorno laboral.

¿Qué es la resiliencia?

La resiliencia es la capacidad que tiene una persona para enfrentarse a situaciones adversas y salir reforzada de ellas. En el entorno laboral, la resiliencia hace referencia a la capacidad de l_s trabajador_s de superar dificultades como pueden ser la tensión, los conflictos, el mobbing, la sobrecarga de trabajo…

Para entenderlo mejor, ilustrémoslo con un ejemplo: una pelota de goma rebota porque es flexible al tocar el suelo, pero al mismo tiempo es fuerte ya que recupera su forma rápidamente.  Eso es lo que hace a la pelota resiliente: la capacidad de adaptarse al impacto sin perder su forma original.

Desde las organizaciones podemos entrenar a l_s trabajador_s para que sean flexibles y fuertes a la vez. De esta manera, contarán con los recursos necesarios para adaptarse a los cambios de manera efectiva y avanzar con actitud positiva.

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¿Qué tienen en común las personas resilientes?

Las personas con una alta resiliencia muestran ciertas características comunes:

  • Tienen expectativas realistas. Es la única manera de afrontar las dificultades adecuadamente.

  • Se centran en el presente. Al estar en el aquí y el ahora, alejan cualquier distracción posible y se focalizan en resolver los problemas.

  • Poseen control sobre sus emociones, siendo capaces de identificarlas y modularlas para que no les superen en situaciones complicadas.

  • Son personas flexibles, capaces de adaptarse a las circunstancias que requieren cambio.

  • Son expresivas y comunicativas con ellas mismas y l_s demás. Es la mejor manera de conocerse a un_ mism_ y no acumular sentimientos negativos que en un futuro puedan interferir en la estrategia.

  • Son pacientes. Piensan antes de actuar, es decir, no reaccionan ante los problemas sin valorar los pros y contras de cada situación.

La importancia de la resiliencia

Existe un aforismo tibetano que dice así: “Con las piedras que me lanzas construyo mi hogar”.
 
El cambio forma parte de la vida. Donde hay cambio, hay adversidad y, donde hay adversidad, hay oportunidad de crecimiento organizativo. Por eso, conviene tener equipos mental y emocionalmente preparados para enfrentarse a las vicisitudes que depara un mundo tan cambiante como el que vivimos.
 
Estamos en una era donde los acontecimientos se suceden uno tras otro a velocidades asombrosas, por lo que la adaptación a ellos se convierte en una de las Soft Skills más demandadas en el mercado.
                                                              
La resiliencia no solo es necesaria en grandes crisis, también en el día a día e incluso cuando las cosas van bien. Esta determinará la supervivencia de la organización cuando vengan épocas más frágiles.

El dato:

El Observatorio de Riesgos Psicosociales de la UGT indica que el 75% de los trabajador_s sufre estrés relacionado con el trabajo. En este sentido, la resiliencia es una habilidad muy necesaria para enfrentarse a él. Este mismo estrés puede derivar, a su vez, en burnout laboral y generar en l_s emplead_s inseguridades, baja autoestima, ansiedad o depresión, en el peor de los casos.

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Cinco claves para desarrollar equipos resilientes

A continuación, te explicamos cinco claves para entrenar la resiliencia entre tus trabajador_s.

1. Cuida de su salud

​​Tanto mental, como física. Un equipo sano repercutirá, a su vez, en la salud de tu empresa. Para ello, puedes llevar a cabo varias acciones formativas. Una de las prácticas más exitosas en los últimos tiempos es el mindfulness en el ámbito laboral. Se trata de una técnica basada en la atención plena que invita a vivir en el presente sin juzgar. Asimismo, promover hábitos saludables como llevar una buena alimentación o no fumar, también tendrán efectos positivos en tu plantilla y en su manera de trabajar, como una mayor capacidad concentración o reducción del absentismo laboral.

2. Fomenta la conciliación laboral

Un estudio de Adecco (2018) señala que la conciliación es ya la primera causa de satisfacción laboral. Horarios flexibles o permitir el teletrabajo son algunas iniciativas para empezar a construir una cultura de conciliación en el entorno empresarial. Esto es importante en tanto que una mayor satisfacción, repercutirá en el compromiso del equipo con la empresa. Esencial para afrontar unid_s épocas de crisis.

3. Crea una cultura empresarial sólida

Impulsa cada día el compañerismo, el trabajo en equipo y la solidaridad. La construcción de relaciones fuertes beneficiará la resolución de problemas conjuntamente, ya que se podrán tomar decisiones ágiles de manera consensuada.

4. Habla con ell_s

¿Cuáles son sus expectativas laborales? ¿Cómo se sienten en la empresa? ¿Qué les gusta más del trabajo? ¿Qué se les da bien? ¿Qué les gustaría mejorar? Vale la pena realizar un 1to1 cada semestre para compartir un tiempo con l_s miembros de la plantilla, conocer sus deseos y, de esta manera, canalizar sus puntos fuertes hacia una meta en común que compense a ambas partes.

5. Sácalos de su zona de confort

Si sabes que alguien flaquea a la hora de hablar en público, anímal_ a que lo haga progresivamente y a su ritmo. De esta manera, poco a poco irá mejorando, hasta el punto de que ya no le costarán este tipo de presentaciones. Así, reforzarás su autoestima y estará mejor preparad_ para lidiar con este tipo de situaciones en el futuro.

Resilencia, fundamental para prevenir el burnout laboral

Organización prevenida vale por dos: el mejor remedio ante el malestar de tus trabajador_s es la anticipación. En este webinar de la experta en bienestar laboral, María Fontal, aprenderás las fórmulas básicas de prevención del estrés y burnout laboral. Pondrás el primer ladrillo para crear equipos resilientes, capaces de afrontar cualquier situación.

Vídeo Prevenir Burnout Laboral

Fuentes:

Bea foto pequeña  9 525x525

Beatriz Solivellas Tovías

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