Digitalización de programas universitarios de la UPF-BSM

La Barcelona School of Management necesitaba un partner para la producción de contenidos audiovisuales con los que cada año se forman alrededor de 1.500 alumn_s.
UPF Barcelona School Management

Impulsar la innovación y la transformación social son dos de las señas de identidad de la Barcelona School of Management (BSM), la escuela de másteres y postgrados de la Universidad Pompeu Fabra. Organización, esta última, que figura como la primera universidad española en los principales rankings internacionales. 

En su apuesta por la digitalización, los responsables de la BSM siempre testean las nuevas posibilidades educativas que ofrece la tecnología. A principios de la década anterior, por ejemplo, el aumento constante del ancho de banda en las conexiones a Internet y la eclosión de los MOOC (Massive Open Online Courses) les llevó a apostar decididamente por la formación audiovisual en sus distintos programas online, blended y presenciales. 

La elección de homuork como partner 

Lo que comenzó como una experiencia piloto producida internamente, superó pronto la capacidad de los equipos audiovisuales propios. Como señala Sònia Sánchez Canut, responsable de Innovación Docente de la institución, fue en 2016 cuando decidieron buscar un partner estable, que les diera flexibilidad, un trato personalizado y una respuesta rápida a sus necesidades. 

La empresa elegida también debía contar con experiencia en el terreno de la formación. Esta sería fundamental en todo el proceso de producción y, especialmente, en el de posproducción. En esta etapa, los vídeos debían enriquecerse para facilitar el aprendizaje del alumnado, en su mayoría trabajador_s en activo con poco tiempo para formarse. 

Excelencia audiovisual: más allá de las cifras

En estos últimos años, hemos producido más de cuatrocientos vídeos para los programas de la Barcelona School of Management, que cada año son vistos por alrededor de mil quinientos alumn_s. Además de piezas sencillas con una cámara y un docente, hemos realizado grabaciones más complejas en auditorios, teasers y vídeos explicativos de guías.

“Los contenidos para un máster online de calidad exigen un proceso de producción largo, complejo, con distintas fases de guionización, corrección ortotipográfica, grabación y traducción”, destaca la responsable de Innovación Docente. Para coordinar todos estos esfuerzos dentro del equipo, contamos con una project manager asignada, que actúa como único punto de contacto con la BSM. 

Por otro lado, con el propósito de garantizar la uniformidad de los contenidos de acuerdo con la excelencia que persigue la institución, desarrollamos una identidad audiovisual y pedagógica. Puedes ver la línea gráfica en este vídeo: 

La disponibilidad de un plató propio y de profesionales con una amplia experiencia en este tipo de grabaciones, permite a la Barcelona School of Management contar con nuevas piezas en un plazo de entre 2 y 4 semanas desde que nos envía la solicitud. “Si cambia algún criterio de un curso para otro, renovamos los vídeos. Buscamos la mejora continua”, explica Sònia Sánchez. 

Alta satisfacción y respuesta al COVID-19

La evaluación del trabajo realizado tiene dos interlocutores: el alumnado de la escuela y l_s responsables de la misma. El primero ha mostrado siempre una alta satisfacción con los materiales didácticos, que se refleja en las elevadas puntuaciones asignadas en las encuestas que responden. 

Respecto a los segundos, Sònia Sánchez destaca de homuork “la combinación de agilidad y artesanía”, y añade: “sabemos que respondeis pronto a nuestras demandas y que la posproducción es rápida, pero nunca en detrimento de la calidad”. También valora el hecho de que contemos con profesionales que revisan las grabaciones y hacen propuestas específicas para sacar lo mejor de cada pieza. 

Por último, en plena ampliación de su oferta de contenidos online impulsada por la pandemia del COVID-19, esta profesional agradece nuestra respuesta. “Cuando no podíamos grabar, produjisteis locuciones para adaptar posteriormente”, y concluye: “Nos disteis soluciones factibles, fáciles y sostenibles”.

Cliente

UPF Barcelona School of Management

Año

2020

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