Entrevista a María José Cachafeiro: marca personal y estrategia en redes sociales

El negocio de la farmacéutica es un ejemplo de cómo un buen uso de las redes sociales puede ampliar tus opciones de negocio

Entrevista a María José Cachafeiro marca personal y estrategia en redes sociales
28/07/2016 · Xavier Orri Badia

Hace unas semanas publicamos la entrevista que hicimos al experto en estrategia digital Enrique Dans, que nos dio algunas de las claves para encarar la transformación digital en una empresa. La entrevista es solo una pequeña parte del curso sobre Iniciación a las redes sociales, en el que también contamos con el testimonio de influencers como María José Cachafeiro, encargada de la farmacia La Botica de Tete que se ha convertido en toda una referencia para el sector gracias a su actividad en las redes sociales. 

En este entrevista, Cachafeiro explica como gracias a su actividad digital ha puesto en el mapa su pequeña farmacia, situada en un pueblo asturiano. “Las redes me permiten relacionarme con otros profesionales de la salud o de otro ámbito y llegar a gente a la que, de otra manera, no tendría acceso”.

Marca personal

Su testimonio nos da muchas pistas sobre cómo se construye una marca personal, que tiene mucho que ver con el análisis del potencial personal y la competencia existente en redes. “Yo soy farmacéutica y somos especialistas en salud que, en teoría, es algo que interesa a todo el mundo. Empezamos muy pronto, en 2009, y era razonable pensar que, ofreciendo este contenido, la gente nos empezaría a seguir” 

En el curso explicamos como, a día de hoy, las redes están saturadas de usuarios: 1.350 millones en Facebook, más de 400 millones en Instagram, 320 millones en Twitter,… ¡Nadie está esperando a que abramos nuestra cuenta para expresar nuestras opiniones!. Pero eso es solo porque aún no hemos mostrado lo valiosos que podemos llegar a ser. 

La marca personal no es más que mostrar quiénes somos, qué hacemos y entender qué se percibe de nosotros. Cuando identifiquemos en qué perfil nos queremos posicionar, encontraremos a centenares, sino miles de usuarios que compiten en ese mismo campo. Y aún así, aún hay espacio para nosotros. ¿Cómo encontrarlo? Siguiendo estos seis pasos: 

1.- Define quién eres
2.- Apunta bien a tu audiencia objetiva
3.- Crea tu red de contactos
4.- Cuida el aspecto de tus perfiles sociales
5.- Ponte creativo en tus publicaciones
6.- Sé perseverante 

Una estrategia por cada red social

Otro aspecto interesante en el testimonio de Cachafeiro es la creación de una estrategia diferenciada por cada red social en la que está presente. Su perfil más personal, en el que se ha posicionado como farmacéutica, es el de Twitter, donde combina publicaciones personales y profesionales sin una calendarización excesivamente marcada. La interacción inmediata también es una de las claves de su éxito en Twitter. 

En cambio, su perfil de Facebook está vinculado a su negocio y lo utiliza para la interacción con pacientes. En este caso, sí que organiza un calendario de contenidos con 1 o 2 publicaciones semanales, muchas veces provenientes de su propio blog profesional.

Por último, la farmacéutica entiende las redes sociales sectoriales como una plataforma para estar en contacto con otros profesionales del sector, ver las tendencias de la industria e incluso trabajar en proyectos comunes.

“En los últimos años hemos tenido la visita de farmacéuticos de fuera de Asturias a nuestros eventos, y sé que eso no habría sido posible sin nuestra actividad en las redes sociales”. ¿Hacen falta más argumentos para entender el impacto de las redes en el crecimiento de los negocios?

Xavier Orri

Xavier Orri Badia

Co-fundador & COO