Generación Z: cómo formar al talento del futuro

En este post encontrarás ideas efectivas para conocer y formar a la generación que revolucionará el mundo laboral de los próximos años.

generacion z

La generación Z es la generación de nativos digitales: la primera en crecer en un mundo dominado por Internet y las tecnologías de la información. Son graduad_s de apenas 20 años y jóvenes que llegan detrás; la nueva fuerza laboral de las organizaciones y un reto en materia de contratación y administración de recursos humanos.

Tabla de contenidos:

Generación Z: características

Se ha hablado mucho de los millennials y de su forma de ver el mundo. Ahora le ha llegado el turno a la generación siguiente. A continuación vamos a ver los principales rasgos de la generación Z: edades, características, motivaciones y habilidades. 

Forman parte de la generación Z los jóvenes y adolescentes nacidos entre 1994 y 2010. Algun_s ya se han graduado y se están incorporando al mercado de trabajo, otros cumplirán 18 años en los próximos meses y acudirán a las urnas; hay quienes están todavía en el colegio. 

Aunque no hay unanimidad en las fechas de inicio y final de la generación Z, l_s autor_s coinciden en establecer una franja de edad entre los últimos años del siglo XX y la primera década del siglo XXI. También reciben el nombre centennials, o, simplemente, gen Z

La generación Z ha crecido rodeada de novedades tecnológicas, y ese es su gran elemento distintivo. Pero hay más. Por ejemplo, es una franja de edad marcada por el cambio social: destaca por ser abierta, sensibilizada con la emancipación de las mujeres, el movimiento LGTBI o el cambio climático. Vamos a ver qué define la generación Z.

Autodidactas
Son capaces de sumergirse en un mar de información y extraer el conocimiento que necesitan en cada momento. Tienen conocimientos avanzados en redes sociales, marketing digital y otras competencias tecnológicas. Pese a que están altamente preparados para el ámbito laboral, tienen cierto grado de escepticismo respecto al sistema universitario. Para desarrollar nuevas habilidades, preferirán un curso gratuito y en línea a la formación tradicional.

Emprendedor_s 
Han crecido en un periodo de recesión económica. Saben que el mercado es muy competitivo y no les asusta tener que trabajar duro para lograr sus metas. Son proactiv_s, ingenios_s e inventiv_s y, de hecho, según Job Today el 55% de ell_s creará su propio puesto de trabajo.

Multi-dispositivo 
Transitan fácilmente de un dispositivo a otro (del ordenador al smartphone, del smartphone a la tablet...) y son capaces de realizar una tarea usando simultáneamente 5 pantallas sin esfuerzo. Tampoco tienen problemas con el multitasking; para ell_s es algo natural. 

Trabajo a medida
Cuestionan la autoridad, la rigidez y las formas de organización jerárquica. Por este motivo aprecian las organizaciones que les permiten poder trabajar desde casa, tener cierto control de su propio tiempo y disponer de medidas de flexibilidad. 

Impacto social
Según un informe de Atrevia y Deusto Business School, el 76% se preocupa por el impacto del ser humano en el mundo, el 60% busca un trabajo que repercuta positivamente en la sociedad y el 26% ya está realizando algún voluntariado. 

Generación Z y millennials: diferencias y similitudes

Las generaciones Y (millennials) y Z (centennials) tienen mucho en común, pero también  diferencias sustanciales. A continuación vamos a ver cuáles son los parecidos y las diferencias entre estas dos generaciones correlativas. 

Diferencia: tolerancia a la frustración 
La generación millennial se encontró con la crisis económica en el momento de acceder al mercado laboral. Fue la primera en ganar menos que sus padres. Es una generación altamente preparada, marcada por el desencanto y la frustración. 

En cambio, la generación Z ha convivido con la recesión desde la infancia. Enfoca su carrera de forma más práctica y más orientada al éxito en un entorno competitivo. Es más adaptable a cualquier imprevisto y ha sustituido la frustración por la capacidad de reinventarse.

Similitud: abiertos al cambio
Ambas generaciones aspiran a realizarse tanto profesional como personalmente. Por lo tanto, buscan organizaciones donde puedan desarrollarse, sentirse valorad_s, tener una buena retribución y aprender nuevas habilidades. Valoran la variedad y no dudarán en cambiar de trabajo.

Diferencia: trabajo en equipo
En general, la generación Z es más independiente. Mientras que los millennials apuestan por el trabajo colaborativo, la generación Z prefiere el trabajo individual y autónomo.

Similitud: coachability
La coachability se define como la habilidad de recibir opiniones, integrándolas de forma activa y consciente el desempeño profesional. Tanto millennials como centennials poseen esta habilidad y aprecian tener líderes coach que contribuyan a su desarrollo.

Diferencia: educación
Los millennials prefieren la educación tradicional. En cambio, para educar a la generación Z las formas más efectivas pasan por el formato MOOC, el e-learning y microlearning, las píldoras formativas y otros modelos vinculados a la tecnología y al aprendizaje virtual. 

E-learning para formar a la generación Z

La formación en las organizaciones no solo contribuye a aumentar el rendimiento, sino que es un requisito cada vez más buscado entre l_s empled_s más jóvenes. Si estás sopesando cómo formar a integrantes de esta generación, el e-learning es la mejor opción. A continuación vamos a ver los motivos. 

Habilidades prácticas: Los centennials buscan opciones formativas orientadas al desarrollo de capacidades que les permitan desenvolverse mejor en su día a día. En ese sentido, fórmulas como el e-learning o el microlearning son la mejor herramienta para trabajar esas habilidades concretas. 

Retención del conocimiento: La generación Z está acostumbrada a recibir contenido instantáneo, fragmentado, muy visual y poco denso, al estilo Buzzfeed. Por ello, los cursos de formación online son ideales ya que mantienen la atención de estos jóvenes.

Interactividad: Los centennials representan la generación de los videojuegos y del gaming. No están dispuestos a escuchar ponencias aburridas y a tener un rol pasivo en el aprendizaje. Y ahí es donde el e-learning puede ayudar, proporcionando material con el que el alumnado puede interactuar fácilmente, como tests, ejercicios, foros de intercambio de información y aprendizaje peer to peer, etc. 

✅ Flexibilidad: La formación ofrece la posibilidad de que cada persona aprenda a su ritmo. Incluso se pueden incluir los cursos online en los huecos que dejan otras actividades ya que, como hemos visto, la generación Z es muy buena pasando de una tarea a otra. Por ejemplo, abrir un MOOC sobre transformación social (materia que, por cierto, tiene un gran interés para la generación Z), completar un bloque de contenido y, a continuación, continuar navegando hacia otra área de trabajo. 

Diversidad generacional: talento asegurado

Hemos visto que el e-learning ayuda a las empresas a ofrecer contenido formativo de calidad que contribuye a captar y fidelizar el talento que está llegando al mundo laboral. En definitiva, se trata de aumentar el bienestar de las organizaciones y de integrar todos los matices que incorpora la diversidad. 

En Homuork somos muy conscientes del importante reto que supone manejar el talento intergeneracional. De hecho, contamos con un curso sobre la diversidad generacional; si quieres saber más sobre cómo fomentarla en tu organización te recomendamos que te descargues este webinar sobre diversidad e inclusión laboral

5 claves de Diversidad Laboral que mejorarán tu empresa - Webinar

Fuentes: 

  • https://www.shiftelearning.com/blog/gen-z-employees-training
  • https://expansion.mx/carrera/2016/07/21/millennials-en-vias-de-ser-la-primera-generacion-en-ganar-menos-que-sus-padres
  • https://static.jobtoday.com/content/generacion-z-job-today.pdf
  • https://www.puromarketing.com/88/22775/como-generacion-diferencia-millennials.html
Laura Valls -  Homuork

Laura Valls Panadero

E-learning Content Specialist

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