"Somos conscientes, incluimos" para KPMG

La red global de servicios profesionales KPMG incluye entre sus valores liderar dando ejemplo, promover el respeto de todas las personas y actuar de forma comprometida con la sociedad. Por esta razón, su sede española se marcó como objetivo concienciar en materia de diversidad e inclusión a toda su plantilla, generando entornos de confianza y comunidad que permitan el empoderamiento de cada un_ de sus colaborador_s. 

Homuork fue la compañía escogida para planificar y ejecutar una estrategia de transformación social corporativa de un año de duración. En este caso de estudio resumimos la labor de análisis, comunicación y aprendizaje que estamos llevando a cabo para concienciar sobre la desigualdad y mostrar la urgencia de la inclusión a los profesionales de esta multinacional. 

Somos conscientes, incluimos

Como punto de partida a esta campaña que se extenderá hasta finales de 2020, contábamos con los tres principios que rigen la generación de impacto de KPMG. Son los siguientes: 

• We will inspire bold inclusion.

• We will drive robust accountability. 

• We will empower dynamic networks. 

Sobre estos pilares debería asentarse todo un calendario de acciones formativas, comunicaciones y eventos especiales. Por este motivo, decidimos orquestar un exhaustivo plan de análisis e ideación que contó con la participación de perfiles interdisciplinares, de diversas áreas de especialización y bagaje profesional. 

El resultado fue una idea paraguas concebida para canalizar de forma homogénea y consistente todos los mensajes que se lanzarían en los siguientes doce meses. Esta capa unificadora se materializó en una identidad visual presente en todas las comunicaciones, encabezada por un cintillo y un claim claro e impactante: Somos conscientes, incluimos.

Una vez definido el apartado conceptual, planificamos un calendario de acciones educativas apoyándonos en fechas especiales relacionadas con la diversidad y la inclusión. En homuork hemos comprobado que el cambio social requiere de esfuerzos continuados y de impactos variados, por los que esta fase del proyecto era fundamental para garantizar su éxito. 

En la siguiente imagen se muestra el cronograma con las fechas claves.

Acción experiencial en el Día de las Personas con Discapacidad

La discapacidad tiende a afrontarse desde una perspectiva negativa, como si las personas con ella estuvieran incompletas. Esto es absolutamente falso, pero refuerza sesgos que se traducen en cifras como que el 66% de esta población permanece inactiva, dificultando su inclusión en la sociedad. 

Por eso, el 3 de diciembre de 2019 desarrollamos en las oficinas de KPMG una acción experiencial de empatía, cuyo objetivo principal fue evidenciar que tod_s somos distint_s y que es en la diferencia donde se encuentra la verdadera riqueza.  

Ese día, cada emplead_ encontró en su puesto de trabajo un elemento de privación sensorial auditiva, motriz o visual: antifaz, tapones para los oídos, manopla... Junto con una guía sobre la actividad de empatía que se llevaría a cabo esa jornada. Los objetos fueron cuidadosamente seleccionados con el objetivo que cada persona  pudiera comprobar qué sentidos se despiertan en estos casos y cómo cambia la percepción de la realidad y su interacción con el entorno.

Durante unos minutos , l_s profesionales experimentaron por sí mismo una situación de discapacidad, comprobando cómo esta afecta al desarrollo de su trabajo diario y entendiendo mejor qué dificultades se encuentran muchas personas con las que colaboramos. Tras ello, pudieron poner en común con sus compañer_s cuestiones tales como qué sentidos habían visto activarse a lo largo de la actividad. 

Esta dinámica grupal se complementó con una formación e-learning en diversidad e inclusión con foco en las personas con discapacidad. De esta manera, se permitió a cada alumn_ repensar la discapacidad, entender la discriminación y aprender técnicas para mejorar la inclusión en el lugar de trabajo. 

Este es el vídeo resumen de la jornada:

Cliente

KPMG

Año

2020