¿Qué es el remarketing y cómo funciona?

Esta estrategia nos permite captar los datos que nos ofrecen los usuarios para ofrecer el producto adecuado en el momento preciso

Qué es el remarketing y cómo funciona
27/07/2016 · The Homuork Team

Imagina que estás en una tienda a punto de comprar una nueva camiseta. Te convence, pero resulta que no queda nada de tu talla. Sales por la puerta, y, al momento, ves como el dependiente te persigue allá donde vayas, con tu camiseta talla L preparada en la bolsa. Eso, en versión digital, es el remarketing

El remarketing funciona con un doble objetivo: atraer a nuevos compradores y establecer una relación con los usuarios para fidelizarlos. 

Seguro que te has fijado que cuando visitas una web, de repente empiezan a aparecerte anuncios de ese portal por todas partes. Incluso de otros sitios con productos similares. ¿Crees que es casualidad? Para nada. Es la estrategia de operadores como Google, Criteo o Adroll, que manejan cookies que les permiten rastrear tu actividad y mandarte los anuncios indicados tras haber visitado una página. 

Para entender el funcionamiento del remarketing basta con tener en mente este triángulo: se trata de ofrecer el producto adecuado para el usuario adecuado en el momento adecuado.

Una de las claves del remarketing es la identificación del usuario ideal, y ese trabajo empieza con el Pretargeting. Se trata de identificar las webs que la gente visita antes de llegar a la tuya. Si los usuarios visitan de forma recurrente un portal antes de aterrizar en el tuyo, identifícalo y anúnciate. Herramientas como Similar Web o Google Analytics permiten ver de dónde viene tu tráfico.

En esta fase de identificación también podemos dar respuesta a la gran pregunta: ¿cómo es nuestro consumidor ideal? A través del Audience Targeting podremos encontrarlo aportando datos demográficos, geográficos, de comportamiento en la red y de interés. 

Otra forma de identificar a nuestro consumidor es a través del Search Retargeting, que nos permite lanzar nuestros anuncios a los usuarios que hacer búsquedas relacionadas con las palabras clave de nuestros productos. 

Una vez hemos localizado y captado un nuevo consumidor, la clave es fidelizarlo. Recuerda que si ya te han comprado, es mucho más probable que vuelvan a interesarse por tus productos. Sírvete de las herramientas de Retargeting, como las newsletters, mailings o anuncios para enviarles ofertas especiales, productos relacionados con su última compra, etc. 

hmk

The Homuork Team